“寻一处宁静之地，放下云烟羁绊；沏一壶香茶，观山水写意长卷，让心灵不惹尘埃。”原中央首长携夫人一行下榻苏州东山宾馆，领略古城苏州的魅力。
酒店管理层对此高度重视。按照接待的要求，成立了一对一的个性化服务接待小组和由基层领班组成的高效服务小组，负责全天候服务值班。按照迎接、引领、服务等工作程序，制订详细的分工方案，各项工作分工明确，定岗定人，责任到位。
我院选派的14名同学被分配在前厅、餐饮部、客房部等重要岗位。长相靓丽、笑容甜美的女生作为前厅接待，她们良好的礼仪、热情的接待给领导留下了深刻的印象；餐饮部厨师精心制作凸显苏州地方特色菜肴，学生志愿者则高效顺利地完成送餐等服务；客房部以鲜花、绿植布置，营造低碳环保氛围，使下榻领导切身体会到酒店细微化的服务。
此次接待得到了各级领导的高度好评，东山宾馆的领导亦对我院学生志愿者的服务给予了充分肯定。我院将以此次高规格的成功接待作为契机，继续提升学生的职业技能与职业素养，进一步完善校企合作，进一步推进工学结合项目的实施。（国际商务系 王晓沪）
我院学生志愿者合影
李娜等同学一起欢迎首长
孙二波同学参加欢送仪式
志愿者工作期间合影
